In dramatischen Fällen achten Sie bitte auf Ihre Eigensicherung, helfen Sie anderen Betroffenen und rufen Sie bitte zuerst die zuständigen Rettungskräfte:

Bei Wasserschäden stellen Sie bitte soweit möglich an den Hauptzugängen das Wasser und die Elektrik ab.

Während unserer Bürozeiten kontaktieren Sie uns bitte im Büro. Außerhalb der Bürozeiten, insbesondere abends und am Wochenende: Nutzen Sie bitte den Büro-Anrufbeantworter und hinterlassen Sie möglichst konkrete Angaben zum Vorgang.

Erhalten Sie keine Rückmeldung innerhalb für die Schwere der Havarie angemessener Zeit, rufen Sie bei Erforderlichkeit (insbesondere Heizungsausfall bei kalter Witterung) selbst einen örtlichen Notdienst.